Editoria: Vininha F. Carvalho 03/11/2015
Em períodos de crise, uma contratação assertiva se torna primordial para uma empresa, principalmente, em função do alto custo que um erro nessa hora pode representar. Segundo levantamento Celso Bazzola, diretor executiva da BazzConsultoria em RH, para a empresa prejuízos financeiros que podem variar de 3 até 15 vezes o salário anual do demitido.
O número é assustador, mas leve em conta todo o processo de contratação que envolve o setor de Recursos Humanos que teve que traçar perfis, analisar currículos, entrevistar candidatos, além disso, o cálculo para chegar às perdas financeiras deve considerar o pagamento de salários, encargos, benefícios, indenizações, improdutividades, retrabalhos, dentre outras coisas.
Mas mesmo com todos esses riscos o caminho não é se assustar e com isso deixar de contratar, muito pelo contrário, o caminho é se aprofundar e valorizar todo o processo de contratação.
“Hoje um dos principais problemas que veja nas empresas na hora de contratar é a falta de preocupação na definição do perfil e requisitos adequados para o cargo, sendo desprezados estes comparativos entre perfil do cargo e profissional disponível. Outro ponto relevante é o recrutamento e seleção realizado com urgência, onde o fechamento da vaga a qualquer custo sobrepõe ao planejamento e análise”, conta o diretor executiva da Bazz Consultoria em RH.
Ele aponta algumas formas para filtrar os principais candidatos:
· Na entrevista buscar conhecer o candidato em seus conhecimentos, pressão e até a postura perante uma situação de questionamentos.
· Dinâmicas de Grupo podem demonstrar a socialização do candidato e sua personalidade e a maneira de analisar o posicionamento quanto a pontos de vistas diferentes de cada membro do grupo e como o candidato absorve as orientações perante a convivências com outras pessoas. Isto demonstra o perfil comportamental em relação ao cargo disponível.
· As simulações de situações reais visam identificar a criatividade, raciocínio e como o candidato se sobressai no momento de pressão, como se estivesse em situação real de trabalho.
Assim, é necessário que a área de recursos humanos elabore um roteiro para que as informações e esclarecimentos aconteçam dentro de uma ordem.
Alguns pontos devem ser preparados antes de se iniciar uma contratação segundoCelso Bazzola:
· Deve ser escolhido um local com privacidade, iluminação, acústica, conforto, para ambos, entrevistador e entrevistado.
· O material a ser utilizado na entrevista deve ser previamente preparado, como ficha de anotações, descrição do cargo, quesitos necessários, etc.
· A melhor forma é que o entrevistador faça um Check List ou roteiro contendo as informações relevantes que devem ser questionadas ao candidato. Todo material que será utilizado na entrevista deverá ser preparado com antecedência, onde a escolha também do ambiente que tenha privacidade e conforto passa ser um ponto importante para o entrevistado e entrevistador, deixar o mesmo tranquilo fará com que o entrevistador extraia o melhor do candidato.
Na entrevista existem pessoas que vendem muito bem, assim, como não ser ludibriado? Para que não haja equívoco na contratação, o entrevistador deve ter conhecimento do que vai explorar com o candidato, realizando perguntas focadas e que agreguem valor a entrevista e ao objetivo do cargo. Comprar o que foi informado pelo candidato com um pedido de exemplos, podem evitar estas surpresas.
Principais pontos a serem analisados na hora de uma contratação:
· Perfil da vaga x perfil do candidato;
· Postura do candidato perante as perguntas;
· Firmeza e coerência nas respostas;
· Confirmação do que foi informado com o que está sendo apresentado, exemplo formação e experiência.
· Transparência do que é oferecido e qual é a expectativa do candidato;
· A confirmação do entendimento entre as partes.
Enfim, contratar errado possui um custo muito alto e não é simples acertar nessa hora, assim o recomendável para qualquer empresário é deixar de lado a autoconfiança nessa hora, para buscar conhecimento e profissionais especializados, o que com certeza garantirá ótimos resultados.